Regulamin sklepu internetowego skutecznytrening.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://skutecznytrening.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów cyfrowych i fizycznych, świadczenia usług oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

ELITE MARKETING Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Aleja Wojciecha Korfantego 138A

40-156 Katowice

NIP: 6342993289

REGON: 388463297

KRS: 0000890579

e-mail: damian@skutecznytrening.pl

dalej zwana Sprzedawcą.

  1. Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż:
  • produktów cyfrowych,
  • usług świadczonych drogą elektroniczną,
  • usług trenerskich online,
  • produktów fizycznych (jeżeli są aktualnie dostępne w ofercie sklepu).
  1. Aktualna oferta produktów oraz usług dostępna jest na stronach sklepu internetowego.
  2. Zakup produktów lub usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://skutecznytrening.pl.

Sprzedawca – ELITE MARKETING Sp. z o.o.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z obowiązujących przepisów.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, w szczególności program treningowy, plan dietetyczny, jadłospis, e-book, Cook Book, materiały PDF, materiały wideo lub inne pliki udostępniane po zakupie.

Produkt fizyczny – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności odzież, akcesoria treningowe, kubki, bidony oraz inne produkty dostępne w ofercie sklepu.

Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę, w szczególności indywidualny plan treningowy, opieka trenerska online lub inne usługi opisane w ofercie.

Bull Kings – usługa subskrypcyjna świadczona przez Sprzedawcę na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz opisie oferty.

Regulamin – niniejszy dokument.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

  • urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge lub inna obsługująca nowoczesne standardy internetowe),
  • aktywny adres poczty elektronicznej,
  • możliwość odbierania wiadomości e-mail.

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep funkcjonował w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych wynikających z prac serwisowych, konserwacyjnych lub przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt lub usługę dostępne w Sklepie,
    • dodaje wybrane produkty do koszyka lub przechodzi bezpośrednio do procesu zakupu,
    • uzupełnia wymagane dane,
    • wybiera metodę płatności,
    • akceptuje Regulamin oraz pozostałe wymagane zgody,
    • potwierdza złożenie zamówienia poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
  4. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przesłanego na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  5. Potwierdzenie zawarcia umowy, informacje dotyczące zamówienia oraz dokumenty związane z realizacją zamówienia przekazywane są Klientowi drogą elektroniczną.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    • podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych danych uniemożliwiających realizację zamówienia,
    • braku możliwości skontaktowania się z Klientem,
    • nieotrzymania płatności w przypadku płatności wymagających wcześniejszego zaksięgowania środków.

§5. Ceny i metody płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Ceny obowiązujące w chwili złożenia zamówienia są wiążące dla obu stron.
  3. Sprzedawca udostępnia metody płatności dostępne aktualnie podczas składania zamówienia, w szczególności:
    • płatności kartami płatniczymi,
    • płatności BLIK,
    • Przelewy24,
    • Apple Pay,
    • Google Pay,
    • inne metody płatności udostępnione przez operatorów płatności.
  4. Obsługa płatności realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności współpracujących ze Sprzedawcą.
  5. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności, chyba że opis konkretnego produktu stanowi inaczej.
  6. Sprzedawca zastrzega możliwość prowadzenia sprzedaży za pośrednictwem różnych systemów sprzedażowych oraz operatorów płatności, o ile zapewniają one prawidłową realizację zamówień.

§6. Faktury

  1. Sprzedawca wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. W celu otrzymania faktury VAT Klient powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia podczas składania zamówienia lub zgłosić takie żądanie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  3. Dokument sprzedaży przekazywany jest w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§7. Dostarczanie produktów i realizacja zamówień

  1. Sprzedawca realizuje zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności, chyba że opis danego produktu lub usługi stanowi inaczej.
  2. Sposób oraz termin realizacji zależą od rodzaju zakupionego produktu lub usługi.
  3. W Sklepie dostępne są następujące rodzaje produktów:
  • produkty cyfrowe,
  • indywidualne usługi,
  • usługi świadczone w modelu subskrypcyjnym,
  • produkty fizyczne.

§8. Produkty cyfrowe

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
  2. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje poprzez:
    • udostępnienie pliku do pobrania,
    • udostępnienie materiałów na koncie Klienta,
    • przesłanie informacji umożliwiających dostęp do zakupionych materiałów.
  3. Produkty cyfrowe udostępniane są po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  4. Klient otrzymuje bezterminowy dostęp do zakupionych produktów cyfrowych.
  5. Sprzedawca nie wprowadza limitu liczby pobrań produktów cyfrowych, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
  6. W wyjątkowych przypadkach wynikających z:
    • prac serwisowych,
    • awarii technicznych,
    • działania siły wyższej,
    • zakończenia działalności Sklepu,

dostęp do produktów cyfrowych może zostać czasowo ograniczony.

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do zakupionych produktów cyfrowych.

§9. Produkty fizyczne

  1. Jeżeli w ofercie Sklepu znajdują się produkty fizyczne, są one dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Aktualne koszty oraz dostępne metody dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.
  3. Na dzień wejścia w życie niniejszego Regulaminu dostawa produktów fizycznych realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  4. Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od rodzaju produktu i jest wskazany w opisie produktu lub podczas składania zamówienia.

§10. Indywidualny plan treningowy

  1. Indywidualny plan treningowy stanowi usługę przygotowywaną przez Sprzedawcę na podstawie informacji przekazanych przez Klienta.
  2. Po dokonaniu zakupu Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza lub ankiety zawierającej informacje niezbędne do przygotowania planu treningowego.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, kompletnych i aktualnych informacji dotyczących w szczególności:
    • stanu zdrowia,
    • poziomu zaawansowania,
    • celu treningowego,
    • dostępnego sprzętu,
    • innych informacji mogących mieć wpływ na przygotowanie planu.
  4. Indywidualny plan treningowy przygotowywany jest w terminie do 48 godzin od momentu otrzymania poprawnie wypełnionej ankiety, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  5. Po otrzymaniu planu Klient może w terminie 7 dni zgłosić uwagi dotyczące jego treści, w szczególności dotyczące doboru ćwiczeń lub konieczności ich zamiany.
  6. Korekty zgłoszone w terminie wskazanym w ust. 5 wykonywane są bez dodatkowych opłat.
  7. Po upływie 7 dni od przekazania planu usługę uznaje się za wykonaną.

§11. Opieka Trenerska Online

  1. Opieka Trenerska Online świadczona jest w modelu subskrypcyjnym.
  2. Opłata obejmuje jeden okres rozliczeniowy wynoszący 30 dni, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy do momentu jej anulowania przez Klienta.
  4. Klient może zrezygnować z dalszego korzystania z usługi poprzez kontakt ze Sprzedawcą drogą elektroniczną przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
  5. W ramach Opieki Trenerskiej Online Sprzedawca świadczy usługi zgodnie z aktualnym opisem oferty znajdującym się na stronie produktu.
  6. Zakres współpracy może obejmować w szczególności:
    • przygotowanie indywidualnego planu treningowego,
    • analizę postępów,
    • konsultacje,
    • korekty planu,
    • wskazówki treningowe oraz żywieniowe.
  7. Sprzedawca dokłada należytej staranności przy realizacji usługi, jednak nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów treningowych lub sylwetkowych, gdyż zależą one od wielu czynników niezależnych od Sprzedawcy.

§12. Bull Kings

  1. Bull Kings stanowi usługę świadczoną w modelu subskrypcyjnym.
  2. Opłata pobierana jest cyklicznie zgodnie z warunkami przedstawionymi podczas składania zamówienia.
  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie do momentu jej anulowania.
  4. Klient może zrezygnować z dalszego korzystania z usługi poprzez kontakt ze Sprzedawcą drogą elektroniczną przed rozpoczęciem kolejnego okresu rozliczeniowego.
  5. Zakres usługi Bull Kings określony jest każdorazowo w opisie oferty dostępnej na stronie internetowej.

§13. Odpowiedzialność Klienta

  1. Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów i usług zgodnie z ich przeznaczeniem oraz przekazanymi zaleceniami.
  2. Przed rozpoczęciem treningów Klient powinien upewnić się, że jego stan zdrowia pozwala na wykonywanie ćwiczeń fizycznych.
  3. W przypadku występowania przeciwwskazań zdrowotnych, chorób przewlekłych, urazów lub innych dolegliwości mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo treningu, Klient powinien skonsultować możliwość wykonywania ćwiczeń z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość informacji przekazanych Sprzedawcy podczas składania zamówienia oraz w trakcie realizacji usług.
  5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z:
    • nieprzestrzegania zaleceń zawartych w materiałach,
    • wykonywania ćwiczeń w sposób niezgodny z instrukcjami,
    • zatajenia informacji dotyczących stanu zdrowia,
    • indywidualnych predyspozycji organizmu Klienta.

§14. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia lub otrzymania produktu, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz niniejszym Regulaminie.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną lub pisemną.
  3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
  4. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient podczas składania zamówienia, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  5. W przypadku produktów fizycznych Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§15. Produkty cyfrowe i utrata prawa odstąpienia od umowy

  1. Produkty cyfrowe oferowane w Sklepie stanowią treści cyfrowe niedostarczane na trwałym nośniku.
  2. Przed dokonaniem zakupu Klient zostaje poinformowany, że wyrażenie zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy skutkuje utratą prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. Rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności poprzez udostępnienie Klientowi możliwości pobrania produktu lub uzyskania do niego dostępu.
  4. Po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej zgodnie z ust. 2 Klient traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie zakupionego produktu cyfrowego.
  5. Powyższe postanowienia nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z przepisów dotyczących odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność produktu cyfrowego z umową.

§16. Reklamacje

  1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą produktów, usług oraz funkcjonowania Sklepu.
  2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail:

damian@skutecznytrening.pl

  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko Klienta,
  • adres e-mail wykorzystany przy zakupie,
  • numer zamówienia (jeżeli został nadany),
  • opis zgłaszanego problemu,
  • oczekiwany sposób rozwiązania reklamacji.
  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  2. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta.
  3. Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych mogą dotyczyć w szczególności:
  • problemów z pobraniem produktu,
  • uszkodzenia pliku,
  • braku możliwości uzyskania dostępu do zakupionych materiałów,
  • niezgodności produktu z opisem.
  1. Reklamacja nie może stanowić podstawy do zwrotu produktu wyłącznie z powodu subiektywnej oceny jego treści, estetyki lub przydatności, jeżeli produkt jest zgodny z opisem przedstawionym w Sklepie.

§17. Ochrona praw autorskich i licencja

  1. Wszystkie produkty cyfrowe, materiały szkoleniowe, programy treningowe, plany żywieniowe, filmy, grafiki, zdjęcia oraz pozostałe materiały udostępniane przez Sprzedawcę stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego.
  2. Zakup produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
  3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
  4. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
  • kopiowanie materiałów,
  • rozpowszechnianie materiałów,
  • udostępnianie osobom trzecim,
  • publikowanie w Internecie,
  • odsprzedaż produktów lub ich fragmentów,
  • wykorzystywanie materiałów w działalności komercyjnej,
  • modyfikowanie materiałów w celu ich dalszego rozpowszechniania.
  1. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

§18. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
  • realizacji zamówień,
  • świadczenia usług,
  • prowadzenia konta Klienta,
  • obsługi reklamacji,
  • wystawiania dokumentów sprzedaży,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  • innych celów wskazanych w Polityce Prywatności.
  1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§19. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości świadczonych usług, analizy statystycznej oraz prowadzenia działań marketingowych.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Prywatności oraz ustawieniach zarządzania zgodami dostępnymi na stronie internetowej Sklepu.

§20. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby produkty, usługi oraz funkcjonalności Sklepu były zgodne z opisem oraz działały prawidłowo.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • nieosiągnięcie przez Klienta oczekiwanych rezultatów treningowych lub sylwetkowych,
  • skutki nieprzestrzegania zaleceń zawartych w zakupionych materiałach,
  • podanie przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji,
  • przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z awarii technicznych, prac serwisowych lub działania siły wyższej,
  • problemy wynikające z niewłaściwego działania urządzeń, oprogramowania lub dostępu do Internetu po stronie Klienta.
  1. Programy treningowe, plany żywieniowe oraz pozostałe materiały udostępniane przez Sprzedawcę mają charakter edukacyjny i informacyjny oraz nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani rehabilitacyjnej.
  2. W przypadku występowania chorób przewlekłych, urazów lub innych przeciwwskazań zdrowotnych Klient powinien skonsultować możliwość korzystania z produktów lub usług z lekarzem lub innym uprawnionym specjalistą.

§21. Kontakt

  1. We wszystkich sprawach dotyczących funkcjonowania Sklepu, zamówień, reklamacji lub świadczonych usług Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną.

Adres e-mail:

damian@skutecznytrening.pl

  1. Sprzedawca udziela odpowiedzi na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa, jeżeli mają one zastosowanie.

§22. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
  • zmiany obowiązujących przepisów prawa,
  • zmiany sposobu prowadzenia działalności,
  • rozszerzenia lub zmiany oferty,
  • zmiany funkcjonalności Sklepu,
  • wprowadzenia nowych metod płatności lub dostawy.
  1. Do umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
  2. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz odtworzenie.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o prawach konsumenta,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz innych właściwych aktów prawnych.
  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Przewijanie do góry